با خیال راحت از نرم‌افزارهایی کاملاً ایرانی، فارسی و یکپارچه استفاده کنید

اگر تازه کاری یا تیم کوچیکی داری: پلن اقتصادی

اگر می‌خوای ابزار حرفه‌ای و اپ هم داشته باشی: پلن کاربردی

اگر سازمانی هستی و امنیت و SLA برات مهمه: پلن حرفه‌ای

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند ارتباط با مشتری، فروش و سفارشات را ساختارمند و قابل پیگیری کنند

• داشبورد مدیریتی با ویجت‌های روزانه (فعالیت، چک، اعتبار، مشتریان)
• مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی با اطلاعات تماس، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و پرسنل مرتبط
• ثبت و پیگیری سفارشات، پیش‌فاکتورها و فاکتورها
• مدیریت معاملات خرید و فروش در سه وضعیت (در دست انجام، خاتمه یافته، لغو شده)
• مدیریت فعالیت‌ها و پیگیری تماس‌ها، جلسات و کارهای روزمره
• تخفیفات دوره‌ای، پلکانی و مناسبتی برای مشتریان
• مدیریت پرسنل با سطوح دسترسی و نقش‌ها
• مدیریت چک‌ها، اعتبارات و یادآورهای پرداخت مشتریان
• گزارش‌گیری پایه از فروش، معاملات، و فعالیت‌های پرسنل

نسخه پیشرفته

برای سازمان‌هایی که به دنبال کنترل جامع فروش، تحلیل مشتری، خودکارسازی بازاریابی و رشد پایدار هستند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• مدیریت فاکتورهای برگشتی
• یادآورها
• مدیریت قیف فروش
• باشگاه مشتریان و امتیازدهی
• امتیاز وفاداری و سطح‌بندی مشتریان

ثبت، پیگیری و تبدیل لید به مشتری؛ ساخت قیف فروش و افزایش نرخ تبدیل

• مناسب برای: تیم‌های فروش، مشاوران، کسب‌وکارهای خدماتی

ایجاد کانال ارتباطی حرفه‌ای برای پاسخگویی سریع و مؤثر به مشتریان

• مناسب برای: تمامی کسب‌وکارهایی که خدمات یا محصول ارائه می‌دهند

نسخه پایه

برای شرکت‌هایی که می‌خواهند پشتیبانی مشتری را ساختارمند و قابل پیگیری کنند

• ارسال و پاسخ‌دهی به تیکت‌ها با تعیین وضعیت
• پنل مشتریان با امکان ثبت تیکت و مشاهده پاسخ‌ها
• مدیریت دپارتمان‌ها و ارجاع تیکت‌ها بر اساس بخش
• مشاهده وضعیت تیکت‌ها (جدید، در حال بررسی، پاسخ‌داده شده، بسته‌شده)
• تنظیمات پایه یادآور، پیامک و پاسخ خودکار
• داشبورد روزانه با ویجت‌های ساده (تیکت‌های روز، پرداخت‌ها، پیام‌ها)
• گزارش‌گیری ساده از تعداد تیکت‌ها و زمان پاسخ‌گویی
• تعیین نقش و سطح دسترسی برای پرسنل

پکیج پیشرفته

برای تیم‌هایی که به دنبال تحلیل عملکرد، کنترل کیفیت، ارتباط چندکاناله و افزایش رضایت مشتری هستند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• گزارش‌گیری تحلیلی از عملکرد تیم، سرعت پاسخ، رضایت مشتری
• امتیازدهی کاربران به پاسخ‌ها و ثبت بازخوردها
• کنترل کیفیت پاسخ‌ها و درخواست بررسی مجدد توسط مشتری
• داشبورد مدیریتی با ویجت‌های پیشرفته و تفکیک دپارتمان‌ها
• مدیریت حرفه‌ای اطلاعات مشتریان (شماره، شبکه اجتماعی، ایمیل، کارمندان مرتبط)
• گروه‌بندی مشتریان و ثبت تعاملات کامل
• تنظیم یادآور تمدید پشتیبانی با پیامک یا ایمیل خودکار
• ارسال اعلان‌های داخلی به پرسنل و اعلانات خصوصی
• دسترسی کامل به تاریخچه تعاملات و لاگ سیستم
• تنظیم دقیق سطوح دسترسی، نقش‌ها و مدیریت اطلاعات پرسنل

ایجاد ارتباط مستمر با مشتری، مدیریت گارانتی و رسیدگی به درخواست‌های خدمات

• مناسب برای: شرکت‌های تولیدی، فروشندگان تجهیزات، کالای مصرفی

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند خدمات نصب و پشتیبانی را ساختاریافته و با مدیریت ساده ارائه دهند

• مدیریت نصب و ثبت فرم‌ها توسط مدیریت یا نصاب
• ارجاع هوشمند فرم‌ها به نصاب یا سرویسکار بر اساس شهر
• ثبت و پیگیری خرابی‌ها و وضعیت گارانتی محصولات
• مدیریت محدود سرویسکاران و نصابان با تخصیص وظایف
• ارسال پیامک وضعیت خدمت به مشتری
• ثبت سوابق خدمات و مشاهده تصاویر ارسالی
• نمایش کارهای در جریان و گزارش‌های کلی نصب یا سرویس
• تعریف و مدیریت خدمات (اجرت، نوع خدمت، گارانتی/غیرگارانتی)
• مدیریت ساده قطعات و ثبت درخواست قطعه از سمت سرویسکار

نسخه پیشرفته

برای برندهایی که می‌خواهند خدمات پس از فروش، نصب، قطعات، پرسنل و باشگاه مشتریان را به‌صورت هوشمند، دقیق و یکپارچه مدیریت کنند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• مدیریت حرفه‌ای سرویسکاران، نصابان، گریدبندی و عملکرد روزانه
• باشگاه مشتریان با امتیازدهی خودکار، جوایز، قرعه‌کشی و نظرسنجی
• ثبت و تحلیل داغی قطعات با گزارش دقیق و امکان ارسال تصویری
• گزارشات جامع نصب، سرویس، رضایت مشتری، وضعیت قطعات و حساب سرویسکار
• سیستم ERP متصل به نصب و سرویس برای هماهنگی بین واحدها
• مدیریت دقیق درخواست قطعه، مرسوله، تعویض کالا و شکایات
• ارتباط با مشتریان از طریق تیکت، نوتیفیکیشن متنی/تصویری و پیامک خودکار
• پورتال آموزشی برای نصابان و سرویسکاران، با مقالات، ویدیو و پیگیری امتیاز
• نمایش موقعیت جغرافیایی سرویسکار و نصاب در نقشه
• ارتقای گروه نصابان و سرویسکاران بر اساس امتیاز، عملکرد و نظرسنجی

مدیریت کمپین‌های بازاریابی، ارسال پیامک و ایمیل خودکار، تحلیل رفتار مشتریان

• مناسب برای: برندهایی که بازاریابی دیجیتال انجام می‌دن
• امکانات پایه: ارسال پیام خودکار، فرم ثبت‌نام
• نسخه پیشرفته: سگمنت‌بندی مخاطب، اتوماسیون شرطی، A/B تست کمپین

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند بازاریابی خود را ساختاریافته و هدفمند مدیریت کنند

• مدیریت کمپین‌های بازاریابی با تعریف مراحل، وظایف و زمان‌بندی
• دسته‌بندی مخاطبین هدف بر اساس اطلاعات پایه و رفتار خرید
• زمان‌بندی ارسال پیام‌ها (پیامک، ایمیل، تماس) به مشتریان
• ثبت اطلاعات کانال‌های بازاریابی و بودجه کمپین‌ها
• مدیریت وظایف تیم بازاریابی و پیگیری اجرای مراحل کمپین
• گزارش‌گیری ساده از وضعیت کمپین‌ها و نتایج اولیه
• اتصال به سیستم CRM برای استفاده از داده‌های مشتریان

نسخه پیشرفته

برای برندهایی که می‌خواهند کمپین‌های چندمرحله‌ای، تحلیل رفتار مشتری و بازاریابی شخصی‌سازی‌شده را به‌صورت یکپارچه مدیریت کنند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• تحلیل دقیق عملکرد کمپین‌ها، نرخ تبدیل، بازگشت سرمایه (ROI) و تأثیر بر فروش
• طراحی کمپین‌های چندمرحله‌ای با شرط‌های رفتاری (در صورت کلیک، خرید، عدم پاسخ و...)
• اتصال دوطرفه با CRM برای بروزرسانی خودکار اطلاعات مشتری
• تقسیم‌بندی هوشمند مخاطبین بر اساس رفتار، خرید قبلی، علاقه‌مندی و سطح تعامل
• ارسال خودکار پیام‌ها بر اساس تقویم، رویدادهای خاص یا واکنش مشتری
• مدیریت چند کانال بازاریابی (ایمیل، پیامک، تماس، شبکه اجتماعی) از یک پنل
• ساخت و مدیریت فرم‌های ثبت‌نام، نظرسنجی و لید‌ژنریشن
• تعریف بودجه، هزینه‌ها و ارزیابی اقتصادی کمپین‌ها به تفکیک کانال
• پیگیری نرخ باز شدن ایمیل، کلیک، پاسخ و میزان درگیری کاربران

راه‌اندازی سریع فروشگاه اینترنتی، اتصال به درگاه پرداخت و مدیریت کامل سبد خرید، محصولات و سفارش‌ها.

• مناسب برای: فروشگاه‌های آنلاین، کسب‌وکارهای خانگی، و برندهایی که قصد ورود به بازار دیجیتال دارند.

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند فروش آنلاین را سریع، ساده و حرفه‌ای آغاز کنند

• مدیریت کامل محصولات، دسته‌بندی‌ها و برندها
• سبد خرید، ثبت سفارش و پرداخت با روش‌های مختلف
• مدیریت کاربران و مشتریان با امکان تعریف سطوح دسترسی
• تعریف تخفیف، کوپن و قیمت‌گذاری ساده
• گزارش‌گیری فروش و سفارش‌ها به‌صورت خلاصه
• مدیریت فروشگاه تکی با کنترل مالیات، پیک و حداقل سفارش
• ظاهر کاربرپسند و قابل تنظیم برای وب‌سایت فروشگاهی
• ارتباط با مشتری از طریق فرم تماس و ارسال نوتیفیکیشن ساده

نسخه پیشرفته

برای برندهایی که می‌خواهند تجربه فروش آنلاین، باشگاه مشتریان، تحلیل داده را یکجا مدیریت کنند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• باشگاه مشتریان با امتیازدهی، قرعه‌کشی و کوپن‌های هدفمند
• مدیریت Back Order و سفارش‌گیری سریع
• قیمت‌گذاری پویا، تخفیفات پلکانی و آفرهای پیچیده
• امکان ایجاد شرایط فروش سفارشی
• امکان ایجاد نظرسنجی با دسترسی های متفاوت

تأیید خودکار اصالت کالا از طریق کد، فعال‌سازی گارانتی و پیگیری سابقه

• مناسب برای: برندهای سخت‌افزاری، کالای دیجیتال، لوازم خانگی، قطعات خودرو و ...

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که به دنبال کنترل ساده و مؤثر اصالت کالاهای خود هستند

• داشبورد آماری با گزارش‌های پایه (نمودارهای ماهانه و کلی)
• مدیریت پیامک‌های ارسالی و دریافتی با پاسخ خودکار
• مدیریت محصولات و سریال‌های اصالت (افزودن، ویرایش، حذف)
• دسته‌بندی محصولات و کنترل سریال‌ها با خروجی اکسل
• مدیریت کاربران (افزودن، ویرایش، فعال/غیرفعال‌سازی)
• گزارش‌گیری محدود از دسته‌بندی‌ها و محصولات
• تنظیمات پایه اصالت کالا

نسخه پیشرفته

برای برندهایی که اصالت، اعتبار و ارتباط با مشتری را یکپارچه مدیریت می‌کنند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• داشبورد کامل تحلیلی با تمام نمودارهای آماری
• باشگاه مشتریان و قرعه‌کشی‌های هدفمند بر اساس گرید و امتیاز
• گریدبندی کاربران و تخصیص خدمات ویژه به کاربران فعال
• گزارش‌های کامل و خروجی‌های Excel/PDF از امتیاز، محصولات، کاربران و سریال‌ها
• لیست پرداخت‌ها و محاسبه خودکار امتیاز به پول
• افزودن گروهی سریال‌ها، محصولات و کاربران با فایل Excel
• ارسال پیامک اختصاصی بر اساس مارکت و امتیاز کاربران

برنامه‌ریزی بازدید حضوری، ردیابی تیم فروش، ثبت و گزارش‌گیری موقعیت‌ها

• مناسب برای: شرکت‌های پخش، بازاریاب‌های میدانی، تیم‌های فروش حضوری

اطلاعات در حال به روز رسانی می باشد.

ساخت فرم‌های دلخواه، تعریف فرآیندهای خودکار و دیجیتالی‌سازی عملیات داخلی

• مناسب برای: سازمان‌ها، شرکت‌هایی که ساختار داخلی پیچیده‌تری دارند

نسخه پایه

برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با مدل‌سازی بصری و خودکارسازی فرآیندهای پایه، بهره‌وری را افزایش دهند

• مدل‌سازی فرآیندها با زبان استاندارد BPMN
• تعریف رویدادها، وظایف، دروازه‌ها و نقش‌ها
• تخصیص وظایف به کاربران با فرم‌های تعاملی
• تعریف داده‌های ورودی/خروجی برای فعالیت‌ها
• اجرای فرآیندهای ساده با گردش کار خطی
• فرم‌ساز برای ساخت فرم‌های اختصاصی
• امکان بررسی و مشاهده لحظه‌ای اجرای فرآیندها
• یادداشت‌گذاری و مستندسازی مراحل

نسخه پیشرفته

برای سازمان‌هایی که نیاز به خودکارسازی پیشرفته، تحلیل عملکرد، و اتصال به سامانه‌های دیگر دارند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• گزارش‌ساز و داشبورد تحلیلی برای ارزیابی عملکرد فرآیندها و کاربران
• خودکارسازی اقدامات نظیر ارسال ایمیل، ثبت درخواست، تأییدیه‌ها
• تحلیل عملکرد نیروی انسانی و تیم‌ها در اجرای فرآیندها
• اتصال به پایگاه داده و تعریف کوئری برای خواندن/نوشتن اطلاعات
• طراحی فرم‌های هوشمند با فیلدهای داینامیک و ارتباط با داده‌ها
• قابلیت استفاده از API برای یکپارچگی با سایر سیستم‌ها
• پشتیبانی از چند مسیر، شروط، گلوگاه و دروازه‌های پیچیده BPMN
• ساختاردهی نقش‌ها، گروه‌ها و اختصاص خودکار وظایف
• پیگیری لحظه‌ای فرآیندها با گزارش وضعیت اجرای هر مرحله

مدیریت مکاتبات داخلی، ارجاع نامه، بایگانی دیجیتال

• مناسب برای: شرکت‌ها، سازمان‌های دولتی و نیمه‌دولتی

نسخه پایه

برای سازمان‌هایی که به دنبال دیجیتال‌سازی مکاتبات و ارتباطات روزمره اداری هستند

• مدیریت کامل نامه‌ها، ارجاعات، بایگانی و پیوست‌ها
• ثبت و پیگیری یادداشت‌ها، یادآورها و پیش‌نویس‌ها
• مدیریت پیام‌های روز و اطلاع‌رسانی تصویری یا متنی به پرسنل
• ثبت و بررسی درخواست‌های مرخصی
• مدیریت تقویم، رویدادها و اسناد اداری
• ثبت اطلاعات پرسنلی و تعریف دسترسی‌ها
• امضای دیجیتال و ارجاع سریع نامه‌ها
• ثبت و مشاهده لیست پیوست‌ها، قالب‌ها و اسناد مرتبط

نسخه پیشرفته

برای نهادهایی که به دنبال کنترل هوشمند و همه‌جانبه بر ارتباطات، اسناد، ساختار منابع انسانی و فرآیندهای رسمی هستند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• سیستم کامل مدیریت نقش‌ها و سطوح دسترسی با درخت‌واره سازمانی
• شمارنده‌های حرفه‌ای و قابل‌تنظیم برای مکاتبات
• ایجاد فرم‌های اداری اختصاصی با قالب‌های سفارشی
• گزارش‌گیری پیشرفته از نامه‌ها، ارجاعات، یادداشت‌ها و رویدادها
• ساختاردهی کامل دپارتمان‌ها، عناوین شغلی و تاریخچه پرسنلی
• باشگاه اطلاع‌رسانی سازمانی (پیوندهای داخلی، اخبار، یادآورها)
• کنترل کامل بر مرخصی‌ها، تقویم‌ها، و وضعیت پرسنل
• سامانه اطلاع‌رسانی پیامکی یا نوتیفیکیشن داخلی
• مدیریت مستندات سازمانی با قابلیت پیوست‌سازی و امنیت فایل‌ها

ثبت ورودی و خروجی کالا، هشدار موجودی، گزارش‌گیری دقیق از موجودی

• مناسب برای: فروشگاه‌ها، انبارهای کالا، شرکت‌های پخش

نسخه پایه

برای کسب‌وکارهایی که به دنبال کنترل اصولی و دقیق ورود و خروج کالا و موجودی هستند

• مدیریت ورود و خروج کالا با ثبت سری ساخت، تاریخ انقضا و لوکیشن
• تعریف انبار و لوکیشن‌های داخلی با ساختار سلسله‌مراتبی
• ثبت و کنترل موجودی کالا به‌صورت دقیق
• مدیریت محصولات، ویژگی‌ها، برند، دسته‌بندی و فایل‌های همراه
• گزارش‌گیری از گردش کالا، انبارگردانی و موجودی ریالی
• قیمت‌گذاری زمان‌دار بر اساس خرید، فروش و مصرف‌کننده
• ثبت و مدیریت پرسنل انبار با سطوح دسترسی
• پشتیبانی از چند سال مالی و جلوگیری از تداخل تاریخی
• اتصال به فروشگاه برای کنترل موجودی و ارسال کالا

نسخه پیشرفته

برای سازمان‌هایی که به دنبال کنترل پیشرفته هزینه‌ها، ردیابی کامل کالا، یکپارچگی با فروش و تحلیل عملکرد تأمین‌کننده هستند

• شامل تمام امکانات پکیج پایه
• تخصیص هوشمند هزینه‌ها به کالاها (حمل، گمرک، بیمه...)
• گزارش‌گیری دقیق و تحلیلی از عملکرد انبار، ارزش کالا و روند ورود/خروج
• مدیریت دقیق تأمین‌کنندگان و ارتباط آن‌ها با کالاها و فاکتورها
• ورود گروهی کالا، سرشکن هزینه‌ها و کنترل قیمت تمام‌شده
• مدیریت سفارشات مرتبط با انبار و بررسی تطابق دریافت با فاکتور
• کنترل انبار ضایعات، انبارگردانی پیشرفته و ورود/خروج بالانسی
• اتصال فرآیندی به فروشگاه با قیمت‌گذاری فروشگاهی مستقل
• ساختاردهی دپارتمان‌ها، پرسنل و کنترل نقش‌ها به‌صورت درخت‌واره
• گزارش موجودی لحظه‌ای، ریالی، ضایعات، شمارش و وضعیت فاکتورها

اتصال هوشمند به سامانه مودیان مالیاتی و ارسال گزارشات فروش

• مناسب برای: تمامی کسب‌وکارهایی که مشمول قانون مالیات هستند