ماژول های پشتیبانی مشتریان تارال
کنسول پایه مدیریت پشتیبانی مشتریان :
59,000,000
تومان
شامل امکانات پایه و حیاتی برای راه‌اندازی سامانه پشتیبانی:
- ثبت، مشاهده و پاسخ‌دهی به تیکت‌های مشتریانی
- دسته‌بندی وضعیت تیکت‌ها (در جریان، پاسخ داده شده، بسته‌شده و ...)
- پنل تیکت‌گذاری برای مدیر و مشتری با امکان پیگیری
- گزارشات پیش فرض
- مدیریت دپارتمان‌ها و انتساب پرسنل به هر دپارتمان
- داشبورد مدیریتی پایه برای مشاهده تیکت‌های فعال
ماژول گزارشات پیشرفته پشتیبانی :
35,000,000
تومان
- کنترل کیفیت پاسخ‌دهی با قابلیت ثبت نظر و امتیاز
- تنظیم پیامک یا ایمیل خودکار برای تغییر وضعیت تیکت‌ها
- ارسال اعلان‌های عمومی و خصوصی به پرسنل
- انتقال تیکت بین دپارتمان ها توسط پرسنل
- انتقال تیکت بین پرسنل یک دپارتمان
ویژگی‌های سفارشی:
ویجت اختصاصی:
18,000,000
تومان
شرایط پشتیبانی و اعتبار قیمت ها
- کلیه اتصالات با سایر نرم افزارهای تارال رایگان است.
- کلیه خدمات خاص، پس از تحلیل فنی، در قالب پیش‌فاکتور و با برنامه زمان‌بندی قابل اجرا هستند.
- تمدید و پشتیبانی سالانه لایسنس نرم‌افزارمعادل ۲۰٪ قیمت کل خرید
- کلیه مشتریان از به‌روزرسانی‌های عمومی به‌صورت رایگان در طول دوره پشتیبانی بهره‌مند می‌شوند.
- در صورت نیاز به توسعه اختصاصی، هزینه جداگانه طبق جدول توافق خواهد شد.
- کلیه قیمت‌ها تا پایان سال جاری معتبر بوده و پس از آن ممکن است مشمول بازبینی قرار گیرد.
- تمام پکیج‌های ارائه شده قابل ارتقاء هستند و امکان افزودن ماژول‌های توسعه‌پذیر و اتصال به سامانه‌های دیگر وجود دارد.
- در کلیه پکیج ها پشتیبانی از 5 کاربر فعال و قابل ارتقاء تا 50 کاربر صورت می پذیرد
- کلیه قیمت‌ها بر اساس پرداخت نقدی است
سوالات متداول
سبد خرید
نام محصول
قیمت(تومان)
سبد خرید شما خالی است
جمع کل:
0
تومان
تخفیف:
0
تومان
مبلغ نهایی:
0
تومان
هزینه استقرار (10%):
0
تومان
ارزش افزوده (10%):
0
تومان
مبلغ قابل پرداخت:
0
تومان